La présente politique définit les conditions de réception, de coordination et de mise en place du mobilier dans le cadre des prestations de design d’intérieur proposées par IRO Design Studio Dubai.

​

​

1. Nature des prestations

IRO Design Studio Dubai accompagne ses clients dans :​

• La conception des espaces intérieurs

• La sélection du mobilier et des éléments décoratifs

• La création de visuels 

• La coordination des commandes auprès des fournisseurs

• La mise en place du mobilier conformément aux visuels validés​

Le studio intervient en tant que coordinateur et directeur artistique du projet, sans être fournisseur direct du mobilier, sauf mention contraire.

​​

2. Commande et validation du mobilier

Le mobilier, les luminaires et les éléments décoratifs sont sélectionnés sur la base :​

• Des moodboards

• Des rendus 3D

• Des propositions validées par le client​

Toute commande est effectuée uniquement après validation du client.

 

IRO Design Studio Dubai ne peut être tenu responsable des modifications demandées après validation.

​

3. Réception des commandes

Selon les modalités du projet, la réception du mobilier peut être effectuée :

• Directement sur le site par le client ou son représentant

• Par un prestataire logistique mandaté

• Par un membre du studio 

Le studio peut assurer la coordination et le suivi de livraison, sans être responsable du transport.

 

Le client s’engage à :

✔️ Garantir l’accessibilité du lieu

✔️ Prévoir un espace de stockage si nécessaire

✔️ Être disponible ou représenté lors de la réception, si il ne l’est pas il accepte tacitement la bonne exécution de la mission du studio. 

​​

4. Délais de livraison du mobilier

Les délais de livraison dépendent exclusivement :

• Des fournisseurs

• Des fabricants

• Des transporteurs

• Des formalités logistiques

Les délais communiqués sont indicatifs.

IRO Design Studio Dubai ne saurait être tenu responsable des retards liés à des tiers.

​

5. Installation et mise en place

Après réception, IRO Design Studio Dubai organise et supervise :

• La mise en place du mobilier

• Le positionnement des éléments décoratifs

• L’agencement selon les plans et visuels validés

• L’harmonisation finale des espaces

L’installation est réalisée conformément au projet validé.

Toute modification demandée après installation pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.

​​

6. Vérification et validation finale

À l’issue de l’installation, une visite de réception est organisée.

Le client s’engage à :

✔️ Vérifier l’ensemble des éléments

✔️ Signaler toute anomalie immédiatement

✔️ Valider la conformité du projet

Sans réclamation dans un délai de 72 heures, le projet est réputé conforme.

​​

7. Responsabilité

IRO Design Studio Dubai intervient en qualité de maître d’œuvre décoratif et coordinateur de projet.

Le studio ne pourra être tenu responsable :

• Des défauts de fabrication

• Des vices cachés

• Des dommages liés au transport

• Des erreurs des fournisseurs

• Des délais industriels

Toute réclamation liée aux produits devra être adressée directement au fournisseur concerné.

​​

8. Modifications et ajustements

Les ajustements inclus sont précisés dans le devis.

Toute demande supplémentaire après validation finale pourra être facturée.

​​

9. Zone d’intervention

IRO Design Studio Dubai intervient principalement :

 

✔️ À Dubai et aux Émirats Arabes Unis

✔️ À l’international sur projet spécifique